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Permite o envio e recepção de SMS, através de números curtos, entre os cidadãos
e os organismos da Administração Pública, alargando o número de canais de contacto
disponíveis para a gestão do relacionamento com os cidadãos.
Esta plataforma apresenta as seguintes características:
- Envio de mensagens SMS por WebServices com suporte SSL;
- Reencaminhamento de mensagens para os Sistemas de Informação operacionais com base
na sintaxe da mensagem (WebServices ou HTTP POST);
- Integração com os SMS Centers das 3 operadoras móveis;
- Controlo dos níveis de privacidade da informação das mensagens;
- Envio e recepção de Mensagens Multimédia (MMS).
Exemplos de serviços transaccionais ou informativos já suportados pela Gateway
de SMS:
- Recenseamento Eleitoral (Serviço transaccional);
- Reboque (Serviço transaccional);
- Sistema de filas de espera das Lojas do Cidadão (Serviço transaccional);
- Alertas do Portal do Cidadão e do Portal da Empresa (Serviço informativo).